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Lines of Context:
doc/man/faq.rst
1
 
.. IVLE - Informatics Virtual Learning Environment
2
 
   Copyright (C) 2007-2009 The University of Melbourne
3
 
 
4
 
.. This program is free software; you can redistribute it and/or modify
5
 
   it under the terms of the GNU General Public License as published by
6
 
   the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or
7
 
   (at your option) any later version.
8
 
 
9
 
.. This program is distributed in the hope that it will be useful,
10
 
   but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
11
 
   MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
12
 
   GNU General Public License for more details.
13
 
 
14
 
.. You should have received a copy of the GNU General Public License
15
 
   along with this program; if not, write to the Free Software
16
 
   Foundation, Inc., 51 Franklin St, Fifth Floor, Boston, MA  02110-1301  USA
17
 
 
18
 
.. _ref-faq:
19
 
 
20
 
**************************
21
 
Frequently Asked Questions
22
 
**************************
23
 
 
24
 
This is a list of Frequently Asked Questions for IVLE. It answers questions 
25
 
about common issues encountered when configuring or running the system.
26
 
 
27
 
.. _ref-faq-how:
28
 
 
29
 
How can I...
30
 
============
31
 
 
32
 
... change the Terms of Service notice?
33
 
---------------------------------------
34
 
 
35
 
You should customize the ToS notice at :file:`/var/lib/ivle/notices/tos.html`.
36
 
 
37
 
 
38
 
.. _ref-faq-why:
39
 
 
40
 
Why does...
41
 
===========
42
 
 
43
 
... Apache not restart?
44
 
-----------------------
45
 
 
46
 
Make sure no console processes are lying around (e.g. sudo killall
47
 
python), then restart with ``sudo /etc/init.d/apache2 restart``.  If the issue
48
 
persists, try stopping the server and starting it in two separate
49
 
steps, so you see the errors reported by the start script.
50
 
 
51
 
... IVLE dump me back to the login screen with no error when I try to login?
52
 
----------------------------------------------------------------------------
53
 
 
54
 
This is usually because IVLE can't save your session information. IVLE saves
55
 
sessions to a sessions directory on disk. Unfortunately, this is not currently
56
 
configurable in :file:`./setup.py` config. You need to edit the Apache config 
57
 
file.
58
 
 
59
 
Look for ``PythonOption mod_python.file_session.database_directory``. Make
60
 
sure it is set to the place you want. Then, you need to manually make sure
61
 
that directory exists.
62
 
 
63
 
The default is :file:`/var/lib/ivle/sessions`.
64
 
 
65
 
 
66
 
... ivle-buildjail fail with 'Error: Jail contains world writable path'
67
 
-----------------------------------------------------------------------
68
 
 
69
 
When running :program:`ivle-buildjail` you may occasionally see an error 
70
 
like::
71
 
 
72
 
    Error: Jail contains world writable path: 
73
 
    '/var/lib/ivle/jails/__base_build__/tmp/.ICE-unix'.
74
 
    This is a security vulnerability as jail template contents are shared 
75
 
    between users. Please either make this path world unwriteable or remove it 
76
 
    from the jail.
77
 
 
78
 
This means that writable files exist in the Jail template. If left in the jail 
79
 
then users would be able to edit a file that is shared between all jail 
80
 
instances. The usual solution is just to remove these file from the jail build 
81
 
directory and try again.
82
 
 
83
 
At present it is not possible to include world writable files outside a user's 
84
 
home directory so if this file is deliberately included you will need to 
85
 
ensure that it is not world writeable.
86
 
 
87
 
 
88
 
... the console return 'Console Restart' messages
89
 
-------------------------------------------------
90
 
 
91
 
There are three cases where a console may be restarted:
92
 
 
93
 
1. **Console Restart: The IVLE console has timed out due to inactivity**
94
 
 
95
 
    The Python console process is no longer running. This is most likey due to 
96
 
    the console process being automatically terminated due to no messages 
97
 
    being sent or received by the console in the previous 15 minutes.
98
 
 
99
 
    This message can also be triggered if the console is terminated for 
100
 
    another reason (such as being sent :const:`SIGKILL` from the system 
101
 
    command line or any other fatal signal).
102
 
 
103
 
2. **Console Restart: CPU Time Limit Exceeded**
104
 
 
105
 
   To prevent exhaustion of local system resources, Python console processes 
106
 
   are set with an CPU Time Limit of 25 seconds of user time (time executing 
107
 
   on the CPU rather than real "clock-on-the-wall" time).
108
 
 
109
 
   This setting can be configured by changing the values associated with 
110
 
   :const:`RLIMIT_CPU` in :file:`bin/trampoline/trampoline.c`.
111
 
 
112
 
3. **Console Restart: Communication to console process lost**
113
 
 
114
 
    IVLE was unable to understand a response from the console process. This 
115
 
    will only happen if the console sends a malformed response and quite 
116
 
    likely a bug.
117
 
 
118
 
4. **Console Restart: Communication to console process reset**
119
 
 
120
 
    IVLE's TCP connection to the console process was reset. May indicate 
121
 
    network issues.
122