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doc/setup/faq.txt

 

1

Install Procedure - Frequently Asked Questions

 

2

==============================================

 

3

 

 

4

This is a guide for administrators trying to configure IVLE. It answers

 

5

questions about common installation mistakes.

 

6

 

 

7

Two IVLE headings, and 404 error message "There is no application called 'php'.

 

8

===============================================================================

 

9

 

 

10

This is an Apache conf problem - you are missing the following section:

 

11

 

 

12

    <Directory "/opt/ivle/www/php">

 

13

        SetHandler None

 

14

    </Directory>

 

15

 

 

16

The easiest way is to ensure you copied ivle.conf.

 

17

 

 

18

All the CSS and images are missing

 

19

==================================

 

20

 

 

21

There are a couple of causes of this problem.

 

22

 

 

23

1. You could be missing the part of Apache conf which configures the

 

24

    "/opt/ivle/www/media" directory. In this case, hyperlinks will be correct.

 

25

2. You may have set your "root_dir" setting incorrectly. Make sure it

 

26

    corresponds to the URL space where IVLE lives on the web server, or all

 

27

    the URLs will be wrong. In this case, hyperlinks will be wrong as well.

 

28

 

 

29

IVLE displays a generic Terms of Service notice

 

30

===============================================

 

31

 

 

32

You should customize the TOS notice at trunk/www/apps/tos/license.html.

 

33

 

 

34

Apache Server isn't Restarting

 

35

==============================

 

36

 

 

37

Make sure no console processes are lying around (e.g. sudo killall

 

38

python), then restart with "sudo apache2ctl restart".  If the issue

 

39

persists, try stopping the server and starting it in two separate

 

40

steps, so you see the errors reported by the start script.

 

41

 

 

42

Try to log in, and I'm just dumped back to the login screen with no error

 

43

=========================================================================

 

44

 

 

45

This is usually because IVLE can't save your session information. IVLE saves

 

46

sessions to a sessions directory on disk. Unfortunately, this is not currently

 

47

configurable in ./setup.py config. You need to edit the Apache config file.

 

48

 

 

49

Look for PythonOption mod_python.file_session.database_directory. Make sure it

 

50

is set to the place you want. Then, you need to manually make sure that

 

51

directory exists.

 

52

 

 

53

The default is /home/informatics/sessions.

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